Artikel

Cancel Culture dalam Dunia Bisnis: Pentingnya Layanan yang Baik dalam Ekspor dan Impor

Dalam dunia bisnis, terutama yang berkaitan dengan ekspor dan impor, pelayanan yang buruk dapat merusak reputasi perusahaan dalam sekejap. Fenomena cancel culture kini juga berpengaruh pada sektor ini. Ketika pelanggan merasa tidak puas dengan layanan, terutama dalam proses pengiriman produk, hal itu dapat menyebar dengan cepat dan berujung viral, merusak hubungan bisnis yang telah dibangun. Untuk itu, penting bagi perusahaan yang terlibat dalam ekspor-impor untuk memastikan layanan yang memadai dan memenuhi harapan pelanggan. Setiap masalah kecil yang tidak ditangani dengan baik dapat berakibat besar, mengingat kekuatan media sosial yang dapat mempengaruhi persepsi publik secara luas. Dalam dunia bisnis internasional, menjaga citra positif dan hubungan yang baik dengan pelanggan sangatlah krusial.